マーケティングとは

マーケティングについてのメモメモ

◯ マーケティングとは、お客様に価値を提供してお金をいただくこと。

＜マーケティングの基本用語＞
①ベネフィット
②差別化と強み
③セグメンテーションとターゲティング
④4P

この4つの概念はすべて繋がっている；

①ベネフィット=お客様にとっての「価値」・・・お客主体
・お客さんは商品自体が欲しいのでは無く、商品がお客さんにもたらす
何か良いこと！を買っている → 「価値の提供」

②差別化と強み=お客様に競合より高い「価値」を提供すること・・・売り手主体
・差別化ポイント=あなたの会社の強み
・強みがなければ①探しましょう、②作りましょう
・強みの3軸；手軽軸（より低価格でより便利に買いやすくする）、商品軸（最
新技術の製品、最高のサービスを提供する）、密着軸（お客さんを知り、望み・
わがままをかなえる）

③セグメンテーションとターゲティング=あなたが提供する「価値」を高く評価してくれ
るお客様を選ぶ・・・売り手主体
・セグメンテーションはお客様を分けること、ターゲティングは分けたお客様のどれかに
絞ること
・セグメンテーションの本質は、ニーズが違うから分ける

④4P（製品、価格、広告、販路）= 競合と差別化し、お客様に「価値」を提供
する・・・売り手主体
・具体的にどのように差別化して、どのようにお客様を絞っていくか、という切り口が
4Pである
・Product（製品）：売り物の商品・サービス
・Price（価格）：値段・価格体系
・Promotion（販促）：広告などを含む広い意味での売り方
・Placement（流通）：販路
・ポイントは「お客様への価値の提供」

◎「お客様に価値を提供する」という筋を一本通すと、この4つの基本理論ですべてが繋がる。

参考：S&T代表のマーケティング基礎講座
参考図書：超わかりやすいマーケティングの入門書

（仙台生活424日）